Script cold call B2B
Logistique & Supply Chain
Scripts cold call B2B pour transporteurs, 3PL, prestataires logistiques et solutions supply chain. Accroches pour directeurs logistiques, DAF et directeurs des opérations.
Points de douleur du secteur Logistique
Coûts de transport en hausse sans visibilité sur les leviers d'optimisation
Ruptures de stock récurrentes qui impactent le service client
Process d'inventaire manuels et chronophages
Dépendance à un transporteur unique sans plan de continuité
Délais de livraison instables qui génèrent des pénalités client
Script cold call logistique — Directeur des Opérations
Industriel ou e-commerce B2B avec flux logistiques propres, croissance récente"[Prénom], avec la hausse des coûts de transport de ces derniers mois, beaucoup de directeurs logistiques savent où sont leurs inefficiences mais n'ont pas eu le temps de les traiter. C'est votre cas aussi ?"
"Votre enjeu principal en ce moment, c'est plutôt les coûts, les délais ou la visibilité sur vos stocks ? [Pause] Et si vous ne réglez pas ce point dans les 12 prochains mois, ça se traduit comment sur votre P&L ?"
"On réalise des diagnostics supply chain pour des industriels de votre taille. [Ce que vos derniers diagnostics ont réellement trouvé, chez un client nommé — sans chiffre inventé.] La mission de diagnostic prend 3 semaines."
"45 minutes pour vous expliquer notre méthode sur un cas similaire. Vous avez un créneau jeudi ou la semaine prochaine ?"
Objections courantes en Logistique
"On est satisfaits de notre prestataire actuel"
Réponse recommandée
"C'est possible. La question c'est : est-ce qu'il vous a présenté un benchmark de vos coûts vs le marché cette année ? Si ce n'est pas le cas, vous ne savez pas si vous êtes à un bon prix. Notre diagnostic est gratuit."
"Pas de budget pour un cabinet"
Réponse recommandée
"Notre diagnostic est gratuit — on se rémunère sur la mise en œuvre si vous décidez d'aller plus loin. Si on n'identifie pas d'économies, vous ne payez rien. Quel est le risque ?"
"On vient de changer de système"
Réponse recommandée
"Parfait timing justement — c'est le moment le plus favorable pour optimiser avant que les habitudes ne se recréent autour du nouveau système. 45 minutes pour en discuter ?"
Conseils spécifiques au secteur Logistique
Ancrez toujours sur la hausse des coûts transport — c'est le pain point universel en logistique depuis 2022
Proposez un diagnostic gratuit — la plupart des acteurs facturent, c'est un avantage différenciant fort
Parlez de 'ruptures de stock' et de 'service client' — c'est le langage des directeurs ops, pas 'SKU' ni 'OOS'
Les pics saisonniers (Q4 pour e-commerce, rentrée pour industrie) sont les meilleurs moments pour appeler
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